对于现代的中国市场来说，任何产品的竞争状况可以用僧多粥少来形容，或许狼多肉少更恰当吧。在众多狼中，你只有凭借智慧和力量打倒对手、独占鳌头并赢得客户的青睐才能胜出，因为销售是一种十分残酷的游戏，要么输要么赢。当然，谁都想赢，但并非谁都具有赢的能力，包括赢的心态、技巧、方法和资源支撑。
一、调整心态：变求人之心为助人之心，变单赢之心为多赢之心。我们向客户销售产品是因为我们的产品能解决客户的难题，能给客户带来更好的效益，而不是给他们添加麻烦；我们向客户销售产品不单单是我们自己获利，客户也同样获利。关键是你能不能将这些信息以合适的方式传递给你的客户，而并非苦苦哀求对方购买，这样也只会让客户认为你更加无能更看不起你。只有我们具有了这种不卑不亢的平和心态，你才能克服胆怯、自卑等心理障碍并振振有辞地向客户销售利益。如果你理直气壮地向客户介绍说“我们的产品能够很好的解决养殖疾病问题，并且是如何解决问题的，产品区别于其他竞争对手的优势是什么。远比你说“我们的产品这么好，你就买点吧”的效果好上百倍。
多赢之心就是要做到企业获利、个人获利、客户获利。当你在销售中找到各利益方的获利点时，就应该清楚地告诉你的客户并进一步了解其态度和反应。如果反应积极，你成功的可能性就大，否则就要重新审视你的利益分析和分配比例，直到对方满意接受。
记住：你是在帮助客户，在给他带来利益，这就是你成功的心态。
二、端正态度：变被动为主动，变消极为积极。常说一个人能否成功取决于他的态度和能力，然而任何人生下来并不具备成功的态度和能力，这说明成功者的态度和能力是后天可以培养的。
在工作中，你是经常等待上级的安排还是自己安排呢？如果上级不给你安排工作，你是不是就无所事事呢？在拜访客户的时候，你是否觉得只是在完成公司交予的一项任务而并非是去实现自己的想法呢？在销售过程中遇到困难，你是否只是被动地等待领导解决而自己从不积极寻找方法突破呢？如果你的答案是“YES”，那么，我劝你改行不要做销售了。因为这样做，无论你做多久都不会取得什么成就，也永远只能是个打工者。
销售是一种具有“侵略性”的工作，你必须具有进攻性才能有所成就。如果你对上面问题的回答是否定的，你积极地安排自己的工作和拜访计划并想方设法说服客户，无论你处于什么岗位你都是老板，因为你在做自己的老板，你在做老板做的事情，你在想老板想的东西。也只有你把自己当作独立经营个体的时候，你才会感觉到你工作的意义和乐趣，才会在工作中成就自己。但是我们很多人很难做到这一点，就如同刚刚上学的时候，家长不同意你的要求你就说”我今天不给你上学了“回头想想我们最终是在为谁学习呢？
销售三步走
第一步：发现需求、创造需求。在客户采购时，客户需要的是药品的核心功能和附加功能而并非产品本身。在我们发掘客户需求时，一定要了解清楚在客户内心深处对产品各功能的排列次序，只有这样我们才能有针对性地讲解产品并做到击中要害，这也就是我们的卖点。
在产品销售中，我们是不是一味地向客户讲解产品优点呢？我们是不是一味地把这些优点认为是我们产品的卖点呢？如果这样，你就错了，因为你讲的优点在客户眼里可能一文不值。只有客户关注的产品特点才能成为我们产品的卖点。所以在产品销售中，我们一定要先了解客户的关注点并排列次序，然后再有针对性地讲解，解决首要问题，这样成功的可能性才会大。
当然，客户不会主动地把他的真正需求告诉我们，客户也没有这个义务。销售人员只有在跟客户的接触中，积极地提问（开放式和封闭式）并仔细分析答案才能判断出客户的真实需求和关注点。这个过程是销售的关键阶段，只有成功完成这一步我们才能找到销售的方向，否则，再努力也是枉然。
发现需求去满足它是销售的一般层次，没有需求创造需求则是销售的最高境界。创造需求就是重新建立一种需求，这种需求是客户从没有发现过的。你所创造的需求要引起客户的兴趣并得到重视，而且只有你的产品才能满足这种需求时，才会成功，否则是自讨苦吃。（比如，我们的维金-100在北方它的优势是“液体维生素，营养全面不堵饮水管”但是南方的给药方法是拌料我们的优势反而成了我们的劣势。）不同市场不同阶段，同一个产品的卖点是不一样的。
第二步：直击目标、满足需求。这一步是销售过程的实施阶段，也是销售计划的执行阶段。当我们得出客户的真正需求后，就要立马行动，以产品为沟通桥梁多方面满足其需求。决定的事情要马上落实，因为这个阶段还是和客户的磨合期，如果小的承诺没有兑现，会直接影响下一步的进程。
这个阶段讲究快、准、狠，一旦找到客户的真正需求，就应该直接采取行动并要具有一定的力度。
第三步：索取承诺、跟踪服务。在满足客户需求的同时，我们也应该理所当然地获得我们的利益，这就是向对方索要承诺并在一定时间内兑现。
经常发生的是：满足需求与索取承诺的量交互发生。因为在客户的需求没有得到真正满足时客户是不会承诺的，而我们又很难把握什么时候客户的需求得到了完全的满足。所以，我们不要一次性把我们的底牌晾给客户，因为客户的欲望是无限的其实我们也是一样，客户想步步为赢，每次都能挤出些利润，我们想每个月多让客户多销售些产品，少给些返点，可以这样说，这就是一种博弈，最终的胜利者就是看谁能够沉得住气，谁把握的度比较好。多观察，多总结，勤交流，勤沟通，多问自己几个为什么？在细节上找到突破。你对客户了解的越多你的胜算越大。
跟踪服务则是上一个销售过程的结束和下一个销售过程的开始，它决定着这个客户以后是否仍是你的客户，所以跟踪服务不可忽视和懈怠，而要从中寻找到新的销售机会。跟踪服务在现在的兽药销售过程中起到了不可替代的作用，大家都知道药物是有耐药性的，这个地方用的好不能代表所有客户卖得一定都好，这个过程也是客户最终确定产品种类的时候，负责任的销售人员会根据市场情况对产品进行筛选，让客户成为“产品代理”而非“品牌代理” ，让客户成为我们区域的品牌代言。
以上三步环环相扣，且在实施过程中一定要找到各个阶段的工作重点和恰当时机。这只是我的个人见解，我相信大家比我做的更好，因为你们是最棒的！！！